一、行業(yè)背景

目前很多用戶對符合自身業(yè)務(wù)特點的軟件需求非常強烈。物聯(lián)網(wǎng)軟件平臺更加傾向于各行業(yè)用戶的通用性功能，很難滿足用戶具有自身特點的業(yè)務(wù)管理需要。而實際上，作為中小企業(yè)，我們不需要如此多的復(fù)雜功能，而往往需要在系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提供個性化服務(wù)。如果要求提供產(chǎn)品化的公司提供定制，則往往遭到拒絕，或者開發(fā)成本太貴，對中小型企業(yè)來說，也是一筆相當?shù)闹С觥Ｈ绻髽I(yè)從一開始選擇軟件定制出發(fā)，先從核心的業(yè)務(wù)開始，則可以減少開發(fā)的支出，實現(xiàn)把寶貴的預(yù)算放在有價值的軟件功能上。

因此，現(xiàn)在越來越多的用戶開始將軟件的應(yīng)用模式轉(zhuǎn)向“定制開發(fā)”。以量身定做的方式讓軟件工具百分之百為工作服務(wù)。

二、定制特點

1、軟件功能針對性強，流程、邏輯全定制，開發(fā)出適用、易用的軟件；

2、選擇適合的軟件開發(fā)技術(shù)，提高代碼質(zhì)量、縮短開發(fā)周期，降低開發(fā)成本；

3、將成熟的工作模式與先進的數(shù)學模型結(jié)合，實現(xiàn)工作效率的提升；

4、用戶參與到開發(fā)中，需求提出者又是軟件使用者，降低培訓(xùn)成本；

5、客戶的需求創(chuàng)意以軟件為載體在業(yè)界推廣，具備良好社會效益；

6、支持B/S，C/S架構(gòu)，全面覆蓋實施需求；

7、可控性強，流程步驟一目了然；

8、貼近客戶個性化需求，服務(wù)周詳；

9、強大的用戶權(quán)限管理，滿足不同類型和規(guī)模的客戶要求；

10、功能強大靈活，模塊擴展容易；

11、后續(xù)服務(wù)方便便捷，享受貼心服務(wù)。強大的用戶權(quán)限管理，滿足不同類型和規(guī)模的客戶要求；

三、11.3.開發(fā)流程

1、項目啟動階段

這一階段主要是為實施做好準備，由項目指導(dǎo)委員會召開項目動員大會，確定項目組成員，確定項目的計劃和目標，建立實施所必須的系統(tǒng)環(huán)境。

2、調(diào)研分析階段

項目實施小組在開始系統(tǒng)實施前，先對公司現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)進行詳細調(diào)研和分析，根據(jù)企業(yè)的具體情況和信息化管理的特點確定目標業(yè)務(wù)流程。對各級用戶進行需求調(diào)研。以雙方確認的目標作為下一步具體實施的業(yè)務(wù)藍圖，并結(jié)合軟件產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)實際情況，規(guī)劃設(shè)計詳細的解決方案，并進行確認，作為設(shè)計開發(fā)的基礎(chǔ)。

3、系統(tǒng)開發(fā)階段

根據(jù)調(diào)研分析的結(jié)果，進行系統(tǒng)設(shè)計、編碼、測試，完成軟件的開發(fā)。

4、項目實施階段

在系統(tǒng)開發(fā)完成之后，軟件實施進入實質(zhì)性階段。項目實施小組要在項目指導(dǎo)委員會的全力支持和相關(guān)部門、人員的協(xié)作配合下完成大量的具體工作，比如數(shù)據(jù)分析與導(dǎo)入、系統(tǒng)設(shè)置、人員培訓(xùn)、規(guī)章制度建立、實施文件歸檔、客戶化修改等。軟件的使用者尤其是關(guān)鍵用戶必須在這段時間內(nèi)掌握相關(guān)功能模塊的操作和應(yīng)用，以便在系統(tǒng)正式運行后能夠獨立地使用軟件。

5、試運行階段

在經(jīng)過項目實施階段后，各個模塊及整個系統(tǒng)需要試運行一段時間，以確信軟件能夠在企業(yè)中運行良好，并達到預(yù)期效果。同時，根據(jù)試運行階段中發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)調(diào)整。

6、系統(tǒng)切換/正式運行

在試運行階段后，確信軟件可以正式開始運行后，需要進行系統(tǒng)切換，企業(yè)正式切換到新的業(yè)務(wù)流程，并在軟件上進行企業(yè)日常業(yè)務(wù)處理。至此，軟件的實施已經(jīng)全部完成，進入后期維護階段。

7、客戶服務(wù)

為了滿足客戶對技術(shù)支持廣泛的需求和提高他們的專業(yè)應(yīng)用水平，四象聯(lián)創(chuàng)有一個完善的服務(wù)體系。支持這個服務(wù)體系的內(nèi)容包括：

（1）、售前服務(wù)

神州科技的咨詢顧問均擁有多年信息化應(yīng)用及管理的經(jīng)驗，她們會幫助用戶推薦適合客戶的信息化產(chǎn)品及解決方案，選擇合適的解決方案并指導(dǎo)相關(guān)部門更好地了解信息化解決方案的應(yīng)用，幫助客戶實現(xiàn)信息化建設(shè)的目標。

（2）、售中服務(wù)

神州科技擁有一支專業(yè)的實施隊伍。他們遵循一系列的工作流程、守則，使項目能得到分階段、系統(tǒng)的實施。項目實施過程中，我們的實施工程師不僅會專業(yè)進行項目安裝，調(diào)試等，同時會傳遞給客戶如何應(yīng)用與實施才能真正達到提高生產(chǎn)效率、降低成本。

（3）、售后服務(wù)

神州科技售后服務(wù)隊伍是由一批有多年客戶經(jīng)驗的人員組成，他們?yōu)榭蛻籼峁┥祥T指導(dǎo)、遠程技術(shù)支持、版本維護、升級等的售后服務(wù)，以確保客戶順暢使用信息化系統(tǒng)

（4）、培訓(xùn)服務(wù)

培訓(xùn)是項目成功實施和客戶順利使用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。為了讓客戶迅速掌握使用信息化系統(tǒng)所需的知識和技能，我們提供多層次的培訓(xùn)。這些都是由經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)講師進行，以幫助客戶得到系統(tǒng)、全面的知識。